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Sus empleados son su recurso más valioso. Estas personas dedican gran parte de su tiempo a las tareas que se les asignan. La formación del personal es una forma eficaz de retribuir el excelente trabajo realizado y potenciar el desarrollo del equipo.
En esta guía abordaremos las principales dudas sobre el tema. Aunque la guía es lineal, el lector es libre de volver sobre los temas que más le interesen. Consulte la guía siempre que sea necesario. Por ello, le sugerimos que guarde esta página en sus favoritos. Nuestro equipo se esfuerza por mantener aquí la información actualizada y en consonancia con las principales prácticas del mercado.
La estructura de este artículo comienza con los fundamentos de la palabra, define a los responsables de implantar el plan de formación y desarrollo de personas de la empresa y, a continuación, aborda las ventajas, los tipos y una guía paso a paso sobre cómo elaborar este plan. Dejamos la parte teórica hablando de métodos, tecnologías y algunos datos importantes para su toma de decisiones. Por último, destacamos cómo Hotscool puede ayudarte con cada uno de estos conceptos.
La formación de su personal es una parte esencial de la gestión empresarial. Cuando hablamos de desarrollo de equipos, es natural pensar en formación, reuniones y charlas en general. En esta guía mencionamos estas actividades, pero el concepto va mucho más allá.
Existe todo un plan para lograr este objetivo: un equipo fuerte e independiente en la toma de decisiones. La formación y el desarrollo personal hacen que tu equipo sea más productivo, esté mejor capacitado para desempeñar sus funciones y sea un gran diferenciador de la competencia.
Esta guía es una valiosa fuente de consulta para el futuro. Vuelva a los temas sobre los que tenga más preguntas durante su propio proceso de implantación de la formación personal.
Cualquier tipo de actividad en la empresa encaminada a mejorar el equipo y capacitar a los empleados para desempeñar mejor sus responsabilidades es una forma de formación personal. Las grandes corporaciones han implantado esta práctica y hoy en día la adoptan todo tipo de empresas de cualquier tamaño y sector.
Suele ser responsabilidad del departamento de recursos humanos de la empresa crear, aplicar y mantener el plan de formación y desarrollo personal.
Normalmente, cuando hablamos de programas e iniciativas, los términos "formación y desarrollo" aparecen como una única expresión. Pero en realidad son cosas distintas y separadas.
El desarrollo personal es el progreso del programa, su éxito. Cuando observamos el cuerpo de la empresa y podemos identificar un aumento de las competencias en general, autonomía y progreso profesional en la creación de nuevos líderes, eso es desarrollo en sí mismo.
La formación personal es el medio que nos permite alcanzar nuestros objetivos. Es habitual que el sector de recursos humanos elabore un programa de formación para cada una de las necesidades de la empresa. Un plan bien diseñado promueve la mejor formación para lograr el desarrollo individual de cada empleado.
Pensando en las funciones específicas de los términos, tiene mucho sentido utilizarlos juntos al unísono. Ambos se complementan y promueven una estrategia concreta para mejorar la productividad del equipo y elevar la moral en general.
Antes de empezar esta guía y hablar de la parte práctica, es importante tener claro el papel del sector de los recursos humanos. Las personas son el recurso más importante de una organización, y ya hemos hablado de ello antes. El papel de este sector es proporcionar el mejor entorno de trabajo para que cada persona pueda desempeñar plenamente sus responsabilidades.
Algunas empresas, como Google, han creado un departamento de análisis de personas y comportamientos con el objetivo principal de proporcionar los indicadores necesarios para saber cómo evaluar la felicidad de cada empleado. Este mismo departamento se ha convertido en el responsable de medir el desarrollo de cada persona.
No hay que confundir este enfoque con el rendimiento de un equipo. Se atribuye a los responsables de los distintos sectores.
Al realizar un análisis de cada sector y de cómo pueden impulsar su desarrollo mediante la formación periódica del personal, el sector de recursos humanos cumple la función de impulsar a los demás sectores.
Hay cuatro áreas fundamentales en las que la formación y el desarrollo personal inciden y mejoran.
Al identificar el enfoque que mejor se adapta a su planificación, obtendrá los beneficios específicos de cada área. Los profesionales más experimentados son capaces de abordar más de una necesidad en una sola sesión de formación.
La formación y el desarrollo personal son formas de preparar a las personas para desempeñar tareas inmediatas o relativas a futuros puestos. Los tipos de formación que más destacan son los que cumplen esta pretensión y elevan a las personas. Esta visión también abre horizontes para que el empleado comprenda un poco más los demás sectores de la empresa.
Los tipos adecuados aplicados a las necesidades adecuadas cambian las actitudes y los comportamientos de los empleados y crean equipos mejor preparados.
Estas son algunas ideas que puede tener en cuenta a la hora de elaborar un plan estratégico para aplicar el desarrollo del personal. Recuerde que lo que determina el tipo que se utilizará es la necesidad de su equipo. Si la necesidad y la formación adecuada están alineadas, se consigue el objetivo: una mejora del equipo o del individuo.
A lo largo del tiempo, los investigadores sobre el tema han encontrado la forma de estructurar el diseño de la formación y el desarrollo de las personas que mejor se adapta a su enfoque. Estas conclusiones se han convertido en pasos a seguir durante la construcción de la formación y el desarrollo de las personas.
La empresa tiene sus objetivos. Estos objetivos se transmiten al equipo, que a su vez hace todo lo posible por alcanzarlos. A veces, este equipo encuentra dificultades, barreras que pueden invalidar su trabajo o desviarlo. La mejor manera de reducir estas barreras es encontrar su causa. Las necesidades de su equipo son el punto de partida para crear una buena formación.
Todo el contenido de la formación adquiere mucho más sentido para el empleado cuando sus necesidades se ajustan a los objetivos de la empresa y se abordan en una lección de vídeo, un artículo, un correo electrónico, etc.
Una vez identificados los parámetros fundamentales para crear la formación y el desarrollo personal de un equipo, es hora de realizar un estudio de las competencias que hay que conseguir o mejorar.
Este es un momento excelente para realizar una encuesta a su equipo para entender qué puede mejorar, navegar por Internet en busca de buenas prácticas de mercado y consultar informes anteriores sobre el progreso del equipo. Con estos datos en la mano, puedes organizar tus ideas para pasar a la siguiente fase.
En esta fase hay que crear módulos rápidos para resolver cada una de las necesidades planteadas y, de forma asíncrona, coordinar el aprendizaje del empleado. En resumen, tienen que ser capaces de encontrar su pregunta en medio del contenido y resolverla.
Es un buen momento para disponer de una plataforma de formación empresarial. Contiene todo el material relativo a las dudas planteadas y las técnicas que hay que desarrollar. Libera los accesos en función de la construcción realizada en las etapas anteriores.
Considere la posibilidad de utilizar Hotscool, todas las funciones de la plataforma están diseñadas para satisfacer sus necesidades.
Al final de cada curso, puede evaluar la mejora del equipo en comparación con el periodo anterior. Tenga indicadores claros para este seguimiento. Se trata de la retroalimentación que recibe el plan a medida que se aplica.
Tan importante como impartir la formación es recibir los comentarios de los empleados sobre el curso al que acaban de asistir, el artículo que han leído o el cuestionario que han respondido. Sea cual sea el medio que elijan, los empleados pueden aportar su valoración del material presentado.
Hasta ahora, ha recibido mucha información sobre los conceptos y el diseño de su formación. En cuanto al aspecto práctico, hemos enumerado cinco métodos eficaces para aplicar su formación. Pero antes, debe saber que el método es la forma en que aplica el contenido a las necesidades del empleado. A menudo es necesario alternar entre métodos para maximizar el aprendizaje. Las personas aprenden de forma diferente.
Se establecen roles claros que se asemejan al entorno de trabajo. Cada papel es muy distinto del otro. Los empleados ocupan cada una de ellas e intercambian experiencias entre sí. El proceso se repite hasta que todos hayan pasado por todas las funciones. El resultado es la humanización del trabajo, que genera una mejora de la comunicación interna y el respeto por cada función y el empleado que la desempeña.
La educación corporativa es ya una realidad en las grandes organizaciones. Con la facilidad que ofrecen plataformas de eLearning como Hotscool, ahora es más fácil para las pequeñas empresas incluir la práctica de la formación continua en su gestión. Todos los contenidos se encuentran en una plataforma digital y se anima a los empleados a acceder a este entorno. Allí pueden encontrar una amplia gama de información sobre cómo resolver sus problemas cotidianos o mejorar en una función concreta.
Es lo contrario de los talleres largos y las clases rutinarias. Todas las necesidades de los empleados se desglosan en pequeños módulos de 10 a 15 minutos. El contenido es sencillo y directo. La presentación puede ser en una plataforma digital, por correo electrónico, artículo, etc.
La experiencia en determinadas materias puede facilitar el camino a los que empiezan. Los programas de tutoría profesional se han convertido en una práctica habitual. Se anima a los propios empleados con experiencia a emparejarse con posibles nuevos empleados para desempeñar su función. La mayor innovación es un entorno en línea para ello, que permite al mismo mentor trabajar con varios alumnos.
¿Quién no recuerda los deberes del colegio? Invirtiendo el proceso, se anima a los empleados a estudiar determinados contenidos y a asistir a un grupo de estudio para generar un debate sobre el tema. Es una gran oportunidad para aclarar dudas.
El mundo ha cambiado. La tecnología forma parte de nuestra vida cotidiana, aunque algunos la consideren un mal del siglo. No podemos ignorar la facilidad que algunas innovaciones han aportado a nuestras vidas. Del mismo modo, no podemos hacer la vista gorda ante la tecnología en la formación de las personas.
No utilizar una plataforma de aprendizaje digital o una universidad corporativa significa ignorar estas innovaciones y perderse los principales resultados de quienes han aceptado estar a la vanguardia de la tecnología educativa. La flexibilidad que aportan las nuevas tecnologías mejora el compromiso de los empleados, facilita su aprendizaje con estudios orientados a sus funciones y construye un sentido de carrera profesional dentro de la empresa.
La diversidad de formas de presentar contenidos en línea es otro factor interesante. Se pueden utilizar recursos como vídeos, cuestionarios, PDF, fomentar la interacción entre los empleados y mucho más. En Hotscool, por ejemplo, todos estos recursos están disponibles en cualquier plan.
Cada interacción realizada en una plataforma en línea por empleados o estudiantes es objeto de seguimiento. De este modo se obtiene una visión clara del nivel de compromiso de los empleados y de su repercusión en la empresa.
Al realizar una búsqueda para crear esta guía, hemos tenido en cuenta algunas estadísticas importantes del sector de la formación y el desarrollo de personas en todo el mundo. A continuación enumeramos algunas de ellas:
La experiencia del usuario al utilizar una plataforma es fundamental para el aprendizaje. Hotshool es especialista en este tema y ha construido la mejor experiencia de formación y desarrollo para su equipo, socios y clientes.
Desde que el concepto de educación corporativa ganó terreno en las empresas, hemos experimentado un gran avance tecnológico en este ámbito. Esto ha hecho posible Hotscool. Una plataforma tecnológica centrada en el desarrollo de los empleados.
La mejor forma de formar a sus empleados y aumentar la productividad es proporcionarles contenidos de alto valor centrados en sus necesidades. Para centralizar toda esta amplia diversidad de información, Hotscool ha proporcionado un entorno capaz de integrar todo tipo de contenidos.
Durante el proceso de aprendizaje pensamos en formas de atraer a su público y difundir estos conocimientos. Al fin y al cabo, el conocimiento es poder. Puede atender a más empleados y evaluar el progreso de cada uno. Amplíe su plantilla.
Pensando ahora en su experiencia a la hora de contratar una plataforma, Hotscool cuenta con consultores especializados para llevar su caso y acompañarle en este viaje. Nuestros consultores están formados y preparados para extraer el máximo potencial de tu empresa a la hora de crear un entorno educativo corporativo.
La configuración de la plataforma es ágil. En cuanto sus empleados tengan acceso a los contenidos, podrá supervisar sus progresos y los resultados de sus acciones de formación y desarrollo. Esto es esencial para cualquier persona responsable de la aplicación de un plan de formación y desarrollo personal. Todos los informes están a su disposición para consulta o presentación de resultados.
Con esta guía y nuestra experiencia, tienes la solución definitiva para poner en marcha eficazmente tu universidad corporativa y poner en manos de tu equipo toda la formación y el desarrollo de las personas.
La formación y el desarrollo personal son una herramienta importante para que su empresa demuestre lo mucho que se preocupa por sus empleados. El resultado es una mejora del rendimiento del equipo.
Hay muchas formas de empezar y crear una cultura de desarrollo en tu empresa, pero lo más importante es empezar. Las plataformas digitales, como Hotscool, son un poderoso aliado en esta importante etapa.